Programação Neurolinguística (PNL) – História

Abordagem de comunicação, desenvolvimento pessoal e psicoterapia criada por Richard Bandler e John Grinder na California, EUA na década de 1970. Os criadores afirmam que há conexão entre os processos neurológicos, a linguagem e os padrões comportamentais da experiência (programação), e que estes podem ser alterados para metas na vida. Continuar lendo Programação Neurolinguística (PNL) – História

Sem Censura discute a dependência digital

TV Cultura – Atualmente a sociedade tem acesso a um mundo de entretenimento e comunicação que pode estar na palma da mão. Será que toda essa promessa de prazer e divertimento causa dependência digital? O Sem Censura recebe especialistas e amantes da tecnologia digital para falar sobre isso. Continuar lendo Sem Censura discute a dependência digital

Gestão (Manejo) de Relacionamento com o Cliente – CRM

[su_note note_color=”#e9e9e9″] Customer Relationship Management (CRM) termo em inglês que pode ser traduzido como Gestão (ou Manejo) de Relacionamento com o Cliente (GRC / MRC) Criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente. Essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa.[/su_note] Segundo Kotler e Fox (1998), conquistar clientes novos custa entre 5 a 7 vezes mais caro … Continuar lendo Gestão (Manejo) de Relacionamento com o Cliente – CRM

Mensagens do Além

“O equilíbrio e a certeza. Do sagrado que vemos através das chamas, chegam pistas do caminho a seguir. Os passos já eram nossos, contudo, é sempre importante saber que não estamos sozinhos.” Paul Sampaio Chediak Alves via facebook Os caiapós, também grafado kayapó ou kaiapó, é um grupo indígena habitante da Amazônia brasileira. Kayapó significa “homens semelhantes aos macacos“, em grande medida devido a certos rituais que este grupo realiza nos quais são utilizadas máscaras de macaco pelos homens. No entanto, esses indígenas se autodenominam mebêngôkre, que significa, literalmente, “homens do poço d’água“. Os caiapós foram os primeiros habitantes das … Continuar lendo Mensagens do Além

O jornalismo de hoje: entre o Mercado e o Povo

Em tempos marcados pelo neoliberalismo, o jornalismo abdicou de qualquer função social para ser um abastecedor de informações enquanto mercadorias. Os novos jornalistas devem evitar as armadilhas que ajudam a manter este status quo, responsável por empurrar milhões de pessoas para uma situação insustentável. Por Roberto Savio, do Other News. fonte: ESQUERDA.NET – 6 de Julho, 2014 – 12:14h Por ter larga carreira na profissão, pediram-me para dar a minha opinião às novas gerações sobre o que é o jornalismo. O facto é que em pouco mais de uma geração, o jornalismo viveu transformações profundas. Cabe lembrar que foi criado pelas elites. … Continuar lendo O jornalismo de hoje: entre o Mercado e o Povo